Zašto ERP više nije dovoljan bez znanja

Digitalni alati mogu ubrzati procese, smanjiti administraciju i omogućiti bolji pregled poslovanja, ali niti jedan sustav ne može zamijeniti znanje ljudi koji ga koriste. U praksi se često pokazuje da najveća prepreka razvoju poduzeća nije nedostatak tehnologije, već nedostatak vremena za učenje, usvajanje novih znanja i prijenos iskustva unutar organizacije.

Zbog toga je u ERPIFY razvijen LMS modul za upravljanje edukacijama i prijenosom znanja unutar poduzeća, organizacija i obrazovnih institucija.

PUMA – mali MBA za moderno poslovanje

Unutar ERPIFY LMS modula razvija se javni i besplatni edukacijski program pod nazivom PUMA.

Naziv PUMA predstavlja akronim:

• P – Planiranje

• U – Upravljanje

• M – Mjerenje

• A – Akcija

Radi se o jednostavnom, ali iznimno učinkovitom poslovnom modelu koji se može primijeniti u gotovo svakoj organizaciji, neovisno o veličini ili djelatnosti.

1. Planiranje

Svaka uspješna organizacija započinje jasnim ciljevima i planovima. Potrebno je definirati prioritete, resurse, rokove i odgovornosti.

Bez plana organizacija reagira na probleme tek kada se pojave.

2. Upravljanje

Plan bez provedbe nema vrijednost. Upravljanje podrazumijeva organizaciju ljudi, procesa, resursa i informacija kako bi se planirani ciljevi ostvarili u praksi.

Upravljanje nije samo kontrola nego i koordinacija, komunikacija i donošenje odluka.

3. Mjerenje

Ono što se ne mjeri teško se može unaprijediti.

Mjerenje podrazumijeva praćenje rezultata, troškova, vremena, kvalitete, produktivnosti i zadovoljstva korisnika ili zaposlenika.

Podaci omogućuju donošenje odluka temeljenih na činjenicama, a ne na pretpostavkama.

4. Akcija

Rezultati mjerenja moraju dovesti do konkretnih aktivnosti i poboljšanja.

Organizacije koje kontinuirano prilagođavaju procese i uče iz vlastitih iskustava dugoročno ostvaruju najveću konkurentsku prednost.

Edukacija nije trošak nego investicija

Poduzetnici često ulažu u strojeve, vozila, softver i opremu, dok ulaganje u znanje zaposlenika ostaje u drugom planu.

Međutim, upravo znanje zaposlenika određuje koliko će učinkovito organizacija koristiti sve ostale resurse.

Jedan educiran zaposlenik može:

• smanjiti broj pogrešaka,

• ubrzati procese,

• povećati kvalitetu usluge,

• poboljšati komunikaciju s korisnicima,

• prepoznati prilike za razvoj poslovanja.

Edukacija stoga nije trošak nego jedna od najisplativijih investicija koje organizacija može napraviti.

Važnost cjeloživotnog učenja

Tehnologija, tržišta i zakonski okviri mijenjaju se brže nego ikada prije.

Znanje stečeno prije deset godina često više nije dovoljno za izazove današnjeg poslovanja. Organizacije koje ne razvijaju kulturu učenja s vremenom gube konkurentnost, dok one koje potiču razvoj zaposlenika postaju otpornije na promjene i krize.

Jednako vrijedi za poduzetnike, menadžere, administrativne djelatnike, stručnjake i operativne radnike.

Učenje više nije faza života nego trajni proces.

ERPIFY LMS – znanje na jednom mjestu

ERPIFY LMS omogućuje organizacijama da:

• izrađuju vlastite edukacijske programe,

• organiziraju interne i vanjske edukacije,

• vode evidenciju završenih osposobljavanja,

• prate napredak polaznika,

• provode testiranja i provjere znanja,

• pohranjuju video materijale i dokumentaciju,

• povezuju edukacije s radnim mjestima i kompetencijama zaposlenika.

Na taj način znanje ne ostaje vezano uz pojedinca nego postaje dio organizacijske memorije tvrtke.

Vizija programa PUMA

Cilj programa PUMA nije stvaranje još jednog složenog poslovnog programa ili akademskog kurikuluma.

Cilj je ponuditi praktičan, razumljiv i primjenjiv model poslovnog razmišljanja koji će pomoći poduzetnicima, menadžerima i zaposlenicima da lakše razumiju kako organizacije funkcioniraju i kako se mogu kontinuirano unapređivati.

Jer bez obzira radi li se o proizvodnji, trgovini, uslugama, obrazovanju ili javnom sektoru, uspješne organizacije gotovo uvijek slijede isti obrazac:

Planiraju. Upravljaju. Mjere. Djeluju.

To je filozofija na kojoj nastaje PUMA i jedan od razloga zbog kojeg je edukacija postala sastavni dio ERPIFY sustava.

Znanje je jedini resurs koji korištenjem raste

Softver može automatizirati procese, ali samo ljudi mogu stvarati nove ideje, donositi odluke i graditi organizacije koje će biti uspješne i za deset ili dvadeset godina.

Zbog toga ERPIFY ne vidi edukaciju kao dodatni modul, nego kao temelj dugoročnog razvoja svake organizacije i svakog pojedinca unutar nje.

ERPIFY PUMA – Planiranje, Upravljanje, Mjerenje i Akcija za organizacije koje žele učiti, razvijati se i rasti.